智慧餐廳能幫你解決哪些痛點(diǎn)?
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人力成本高,員工不積極,顧客體驗(yàn)差,利潤(rùn)嚴(yán)重縮水
解決方案:微信及手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)顧客在線自助排隊(duì)、預(yù)訂、點(diǎn)餐、支付等環(huán)節(jié)提高顧客體驗(yàn),降低餐廳人力成本的投入;通過顧客打賞等功能提升員工積極性。
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營(yíng)銷成本高,顧客少生意差,回頭客少
解決方案:通過小豬CMS場(chǎng)景化營(yíng)銷應(yīng)用提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度和深度;通過店員拓客和全民拓客解決生意差問題;通過CRM用戶數(shù)字畫像技術(shù)做好二次營(yíng)銷,提高顧客復(fù)購率。
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多連鎖店管理效率低,會(huì)員財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)混亂
解決方案:支持多連鎖店餐廳,統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體系、融合線上線下的會(huì)員體系和全通道收銀財(cái)務(wù)體系,以及完善細(xì)致的權(quán)限控制;并且可以根據(jù)店員拓客、發(fā)卡等指標(biāo)進(jìn)行考核,提高員工積極性。